2017年07月24日

システムメンテナンスのお知らせ

以下日程にて、弊社システムのメンテナンスを実施いたします。

7月26日(水)8:00〜11:00(予定)
※最大3時間を予定しておりますが、作業状況により前後いたします。

メンテナンス中は、お申し込み・マイページなどの機能がご利用いただけません。
お申し込み等をご検討中のお客様には、ご迷惑をお掛けいたしまして大変申し訳ございませんが
メンテナンス終了予定時間までお待ちいただけますようお願い申し上げます。

なお、お問合せフォームからのご質問と、お電話でのご対応は承っております。
※弊社サポート営業時間は10:00からとなります。

ご迷惑をお掛けいたしますが、何卒よろしくお願い申し上げます。

2017年07月21日

「8月からご利用開始」のお客様へ

「翌月から利用(8月から利用)」にてお申込みいただいておりますお客様につきましては、
【8月1日(火)】にお届け先に届くよう手配を行っております。

サイトのよくある質問にも記載がございます通り、
お時間の指定・8月1日(火)以前の受取等は承ることができませんのでご了承くださいませ。
発送が完了いたしましたら、メールにて追跡番号をお知らせしております。

【8月1日(火)】に到着をご希望の方は、
【7月27日(木) 10:00】までにお申し込みを完了いただけますようお願い申し上げます。
【7月27日(木) 10:01】以降のお申し込み分につきましては、お届けの地域によっては8月1日の到着に間に合わない可能性がございます。
※気象条件・夏季繫忙期の影響による輸送遅延が発生するおそれがございます。ご理解を賜りますようお願い申し上げます。

ご協力の程、どうぞよろしくお願い申し上げます。

2017年07月18日

「月間100ギガプラン」クーポンコードにつきまして

「月間100ギガプラン」のキャンペーンにつきまして、
お申し込み時にクーポンコードが表示されない・消えてしまう場合には、
以下のクーポンコードを「クーポンコード」欄にコピー・貼り付けにてご利用くださいませ。
※通常は自動挿入されます。

<「月間100ギガプラン」クーポンコード>
sp-100gb-416

<「月間100ギガプラン」お申込み時のキャンペーン内容>
月額基本料金3,696円(税別)より『毎月416円のお値引き価格』にてご提供いたします。

<対象のお客様>

2017年06月16日(金)10:00以降に「月間100ギガプラン」にお申し込みをいただいたお客様
※終了時期は未定となっております。

<ご注意>
クーポンコードを削除してしまうとお値引きが適用できませんので十分ご注意ください。

期間限定のキャンペーンとなっておりますので、
「月間100ギガプラン」のご利用を御検討のお客様は、ぜひこの機会にご利用くださいませ。

2017年07月10日

【追記】「4G/LTEいつも快適プラン」のお申し込み再開につきまして

「4G/LTEいつも快適プラン」につきまして、
お申し込み再開の目途が立ちましたので、お知らせいたします。
ご希望のお客様、大変お待たせいたしました!

[17:50追記]追加でのご用意ができましたので、再開スケジュールを増やしております。

多くのお客様のご要望にお応えできるよう、昼間・夜間の二回に分けてお申し込みを受け付けます。
お申し込み希望のお客様は、あらかじめレグルス会員登録をお済ませいただくとスムーズです。

◆お申し込み再開日程
・7月11日(火)正午 12:00 ~ ※終了しました
・7月11日(火)22:00 ~ 在庫無くなり次第終了
・7月12日(水)正午 12:00 ~ 在庫無くなり次第終了
・7月12日(水)22:00 ~ 在庫無くなり次第終了

◆発送スケジュール(当月から利用の場合)
「4G/LTEいつも快適プラン」につきましては、多数のお申し込みが予想されますので、
上記のスケジュールにて発送をさせていただきます。
「月間100ギガプラン」につきましては、通常通りの発送スケジュールとなります。
・7月11日(火)のお申し込み分:7月13日(木)発送
・7月12日(水)のお申し込み分:7月14日(金)発送
※翌月から利用の場合は、8月1日(火)着日指定での発送となります。

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【注意事項】
・各回、お申し込み数上限に達し次第、受付終了となります。
・お届けのルーター機種につきましてはランダムとなります。機種の指定・交換はできかねますのでご了承ください。
・お申し込み完了後のご変更はできかねます。(利用開始月、住所変更、充電アダプターの追加等)
配送先住所の「番地漏れ」が多発しておりますので十分にご注意ください。
・登録住所と御本人様確認書類の住所は一致しているものをご提出ください。
・御本人様確認書類は「免許証・パスポート・マイナンバーカード」のみ受け付けております。
※住基カード、マイナンバー通知カードは受け付けておりません。

2017年07月10日

「安心サポートPremium」開始と利用規約の改定につきまして

【7月11日(火)11:00】より、端末保障サービス「安心サポートPremium」が登場いたします!
「安心サポートPremium」では、安心サポートの端末保障にプラスして
セキュリティソフト(マルチデバイスで3台使用可能)がお得に利用できます。
※安心サポートPremiumのリリース前に安心サポートに加入・付帯されているお客様は、リリース後に安心サポートPremiumへのアップグレードが可能です。

「安心サポートPremium」の詳細につきましては【7月11日(火)11:00】にサイトにアップ予定です。

・・・

それに伴い、利用規約の一部項目が改定となります。
変更箇所は以下のリンクよりご確認くださいませ。

★FUJI Wifiサービス利用規約(平成29年7月11日改定箇所 抜粋)
★FUJI Wifiサービス利用規約(平成29年7月11日改定版)

・・・

今後とも、お客様にご満足いただけるサービスの維持と提供に努めて参りますので、
何卒ご理解を賜りますようお願い申し上げます。

2017年07月07日

「月間100ギガプラン」期間限定キャンペーンのお知らせ

「月間100ギガプラン」につきまして、期間限定のキャンペーンを開始いたしました!

<「月間100ギガプラン」お申込み時のキャンペーン内容>
月額基本料金3,696円(税別)より『毎月416円のお値引き価格』にてご提供いたします。

<対象のお客様>

2017年06月16日(金)10:00以降に「月間100ギガプラン」にお申し込みをいただいたお客様
※終了時期は未定となっております。

<ご注意>
お申し込みの際に、クーポンコード欄にコードが自動入力されますので
こちらを消さずにそのままお申し込みくださいませ。
※クーポンコードを削除してしまうとお値引きが適用できませんので十分ご注意ください。

期間限定のキャンペーンとなっておりますので、
「月間100ギガプラン」のご利用を御検討のお客様は、お早めのお申し込みをお待ちしております。

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